隐私说明:保护您的 WhatsApp 网页版数据安全

我们深知,在您使用 WhatsApp 网页版(WhatsApp Web)进行团队协作与客户标签管理时,涉及大量的客户沟通记录与商业敏感信息。我们承诺遵循最小化数据收集原则,仅处理为提供“标签分类管理”和“多客服协同跟进”功能所必需的数据,绝不采集您的聊天内容正文用于其他商业用途。

数据收集与使用范围

当您通过我们的扩展工具使用 WhatsApp 网页版时,我们可能访问以下信息:您的登录状态(用于确认会话有效性)、您手动创建的标签名称及对应的客户 ID(例如电话号码哈希值)、以及客服人员的操作日志(如跟进时间、备注内容)。我们不会存储您的完整聊天记录,也不会将您的客户列表出售或出租给任何第三方。

信息存储与安全措施

所有标签数据及协同操作记录均采用高强度加密算法(AES-256)存储在位于香港的合规服务器中。我们采用严格的访问控制策略,只有获得您授权的团队管理员才能导出或查看相关统计报表。我们定期进行安全审计,并遵循《中华人民共和国个人信息保护法》及 GDPR 的相关要求。

您的权利与选择

您有权随时导出或删除您在 WhatsApp 网页版中创建的标签数据。若您停止使用我们的服务,可以通过“设置”中的“清除数据”功能一键抹除所有本地缓存及云端同步记录。我们不会在未经您明确同意的情况下,向任何关联方披露您的客户标签结构。

如您对本隐私政策有任何疑问,或希望行使您的数据主体权利,请通过 [email protected] 与我们联系。我们将在 15 个工作日内审核并处理您的请求。